¿Cómo funciona?

PAGA MENOS POR TU CUOTA

VENIR MÁS
ES PAGAR MENOS

Consume en las marcas de Realzale Programa, identifícate como realzale y acumula puntos mes a mes. Si eres socio, en función del número de veces que acudas al Reale Arena, tus puntos se convertirán en euros. El importe que consigas lo podrás utilizar para pagar menos por tu cuota o, incluso, para regalárselo a otro realzale. ¡No hay límite!

¿Y si te sale tu cuota gratis?

COMPRAS

Puntos en compras
en nuestras marcas
colaborativas.

ASISTENCIA

% de partidos
asistidos en el
Reale Arena.

€ obtenidos para
canjear y reducir tu cuota.

CANJEAR/VER MIS PUNTOS

¿DÓNDE COMPRAR?

Descarga nuestra app Realzale para gestionar tus puntos.

Si no eres socio, puedes participar en Realzale Programa haciéndote RS Laguna totalmente gratis. Siendo RS Laguna o accionista, con los puntos obtenidos en tus compras, podrás ayudar a un socio o RS Fan regalándole tus puntos o guardarlos para futuro. Y si eres RS Fan, tus puntos se convertirán en euros para ahorrarte dinero en tu cuota.

QUIERO SER

RS LAGUNA

RS FAN

F.A.Q.

¿Qué es Realzale Programa?

Es un programa de fidelización para toda la familia realzale (socios, accionistas, RS Fan y RS Laguna) gracias al cual se pueden generar puntos y convertirlos en euros para, de esta manera, ahorrárselo en su cuota de socio, de RS Fan…

¿Cómo consigo puntos?

Es muy sencillo. Tan sólo tienes que comprar en cualquiera de las marcas que están asociadas a Realzale Programa y, de forma automática, estarás acumulando puntos que se computarán en tu cuenta de Realzale Programa. Consulta en “cómo funciona” la manera de acumular puntos en cada una de las marcas.

¿Qué marcas forman parte de Realzale Programa?

Tienes todas las opciones en la home de esta página web. Nuestra intención es seguir creciendo y seguir ofreciéndote marcas que se ajusten a todas las edades, a tus intereses, estilo de vida…de manera que siempre haya marcas en las que puedas consumir tan sólo con tu rutina diaria.

¿Y cómo se convierten estos puntos en euros?

Depende de la figura que seas. En el caso de ser socio o socia, se convertirán en euros en función de las veces que asistas a los partidos del Reale Arena. Cuanta mayor asistencia al campo tengas, tus puntos se convertirán en una mayor cantidad de euros.

¿Por qué es tan importante venir al Reale Arena?

La asistencia es primordial. Y si no puedes venir, te recomendamos que cedas tu carnet de socio-socia para que compute tu asistencia y tus puntos no pierdan valor.

¿Y cómo se convierten en euros los puntos generados por los accionistas, RS Fan y RS Laguna?

Al ser figuras que no disponen de una localidad aseguradas para todos los encuentros disputados en el Reale Arena, la totalidad de los puntos que acumulen se convertirán en euros. Los RS Fan pueden utilizarlos para descontarlos de su cuota.

Las tres figuras pueden guardar los puntos para utilizarlos en un futuro o regalárselos a un socio o RS Fan para que lo descuente de su cuota.

¿Cuándo y cómo se realiza el cambio de puntos a euros?

A mediados de cada enero se realiza el cierre anual de Realzale Programa. Para socios y RS Fan la opción automática es descontar de la cuota, y para los accionistas y RS Laguna la opción automática es guardar para el próximo año. Si esta es la opción que deseas, no tienes que hacer nada. En caso de querer regalar tus puntos a otro Realzale, deberás indicarlo antes de que realicemos el cierre. Recomendamos hacerlo en diciembre.

¿Dónde realizo las gestiones de Realzale Programa?

En App Realzale. Te recomendamos que te descargues la App oficial de la Real en tu móvil para realizar todas las operaciones y consultas de una forma cómoda y ágil. Una vez descargada, será importante que te registres y te identifiques para que se visibilicen en tu app todos tus datos de Realzale Programa (puntos acumulados, compras realizadas, asistencia al campo…).

Si tengo una incidencia con Realzale Programa, ¿dónde puedo contactar para gestionarla?

Para cualquier tipo de duda o aclaración adicional, escríbenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

Casos de uso

Jorge Sánchez
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SocioDesde 2003

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